Informação que recolhemos
Dados que nos forneces. Quando pedes um orçamento, usas a Calculadora de Orçamento, preenches um formulário ou nos contactas, recolhemos o teu nome, email, telefone, localidade ou código postal e as preferências da tua piscina (dimensões, tipo de instalação, acabamentos). A localidade serve para encaminhar o teu pedido para o franquizado da tua zona.
Dados de profissionais e parceiros (B2B). Se te candidatas a franquizado ou a parceiro, recolhemos também os dados da tua empresa, como o nome, o NIF, a zona de atuação e o contacto do responsável.
Dados recolhidos de forma automática. Ao navegares no site, recolhemos dados técnicos e de utilização (endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) através de cookies e de ferramentas de medição.
Como usamos a sua informação
Os seus dados são usados para:
Responder a pedidos de orçamento e de contacto
Encaminhar o teu pedido para o franquizado da tua zona e permitir que ele te contacte
Gerir a relação comercial, a proposta e a instalação
Processar pagamentos e prevenir fraude
Enviar comunicações de marketing, apenas com o teu consentimento
Melhorar o site, os serviços e a experiência do cliente
Cada uma destas finalidades assenta num fundamento legal: a execução de medidas pré-contratuais ou do contrato, o teu consentimento (marketing), o nosso interesse legítimo (melhoria do serviço e prevenção de fraude) ou o cumprimento de obrigações legais.
Partilha de informação
Não vendemos os seus dados pessoais.
Partilhamos os teus dados com o franquizado responsável pela tua zona, para que dê seguimento ao teu pedido. Partilhamos também com prestadores de serviços de confiança que nos apoiam a operar (alojamento do site, CRM, ferramentas de email e de automação, plataformas de anúncios e de medição). Estes prestadores só tratam os teus dados segundo as nossas instruções.
Podemos ainda divulgar informação quando tal for exigido por lei ou por autoridade competente.
Segurança dos dados
Aplicamos medidas de segurança adequadas para proteger os teus dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração ou divulgação. Os dados de pagamento são encriptados e tratados através de canais seguros.
Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tens direito a:
Aceder aos dados pessoais que temos sobre ti
Pedir a correção de dados incorretos
Pedir o apagamento dos teus dados, dentro dos limites legais
Pedir a limitação do tratamento
Pedir a portabilidade dos teus dados
Opor-te a determinados tratamentos
Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior
Para exerceres qualquer destes direitos, contacta-nos por geral@atlarispools.pt. Tens ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo: a CNPD em Portugal (cnpd.pt) ou a AEPD em Espanha (aepd.es).
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Conservação dos dados
Conservamos os teus dados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais. Terminado esse prazo, os dados são apagados ou anonimizados.
Última atualização: Julho 2026